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浅析民生新闻采访中记者的沟通技巧(下)

2019-09-16 07:40编辑:admin人气:


  民生新闻是社会新闻的一种, 其特点是以民本思想为出发点, 用平民的视角以及人文叙事的方法来表现普通人生存、生活和生计的一种新闻表现形式。在实际的民生新闻采访过程, 老记者●们常说“七分采, 三分写”, 沟通是记者在新闻采访中所必须做的一件事。通过有效的沟通, 记者可以获得有价值、更全面的信息或素材, 进而提高民生新闻稿件的价值。

  社会的发展促进了新闻事业的不断进步, 使采访范围不断扩大, 受访者也包罗万象。作为民生记者, 遇到的采访对象更是形形色色。如果民生记者采访时主要依赖于采访对象的态度, 那么遇到一个愿意配合的采访对象, 记者会如鱼得水;而遇到一个“不愿谈”或“太健谈”的采访对象, 记者则会步步艰难。因此, 记者在做民生新闻采访工作时, 不能被采访对•□▼◁▼象“牵着鼻子走”, 必须具备较强的采访沟通技巧, 把握采访时的主动权。

  运用好沟通技巧的前提是具备有良好丰富的专业文化素养新闻。这也是身为一名记者所必不可少的。采访中, 不管是民生新闻记者还是其他类型记者, 都需具备良好丰富的专业文化素养, 才能更好地帮助记者从中获得更有价值的新闻。但由于新闻工作涉猎较为广泛, 在某种程度上, 记者应该像是一个“杂货铺”, “肚子”里什么都要有一点。因此, 作为一名民生新闻记者, 除要▲=○▼掌握专业新闻知识, 还需要增加自身在各个领域的知识积累, 同时通过学习和实践, 努力增强观察能力、语言表述能力、随机应变能力等多项综合素质, 以便自如应对各种类型的社会新闻。

  面对不同的采访对象和环境, 民生记者采访前需要做足功课, 充分了解受访者的背景信息, 兴趣爱好及生活的习惯, 找到受访者的兴趣点, 在沟通时引起话题, 营造轻松愉悦的采访气氛, 让受访者能自然流畅与记者沟通。

  2018年10月8日, 笔者采访一位市民庄先生, 从他的居住条件和环境的变化, 反映自改革开▪…□▷▷•放以来在经济和社会发展所带来的巨大变化。在采访庄先生之前, 笔者收集整理一摞子各个时代的房屋政策资料, 还采取“先外围, 再主攻”的办法。笔者先◆■找到他的女儿沟通, 在掌握了基本情况后, 在条件允许的情况下, 邀请庄先生和他的女儿一起坐下来进行更详尽的沟通。在这种环境下, 庄先生很快和记者拉近距离, 侃◆●△▼●侃而谈, 整一个采访过程进展得十分顺利。

  记者这一职业在某种程度上容易使人一定的优越感, 随着时间的推移, 很容易慢慢从自己原先的位置偏移, 用一种“高人一等”的态度进行采访, 这既不利于采访的推进, 也影响记者的职业形象。民生新闻记者在实际采访工作中, 采访最多的就是普通老百姓。但无论面对什么样的采访对象, 民生新闻记者和采访对象都是平等的。在和受访者沟通时, 记者态度应不卑不亢, 保持礼貌和尊重, 不能以优人一等的姿态提问题, 这样只会让采访对象对记者避而远之。比如, 笔者采访菜农时, ▪▲□◁会下到田里, 一边帮忙摘菜一边采访菜农;笔者采访小孩子时, 会蹲下来尽☆△◆▲■量和他平视交流;在采访物业纠纷时, 不偏袒哪一方, 也不鲁莽, 不咄咄逼人。

  提问是采访中沟通的重要内容, 提问的内容要抓住时间的核心, 是采访对象的“兴奋点”, 也是大众的▽•●◆关注点, 切记幼稚、轻浮、毫无意义◆◁•的提问。提问的方式也应该针对不同的年龄段、不同的知识层次的人, 采取不一样的提问方式。如领导、专家、知识分子等,◇=△▲ 可采◆▼取开放式提问。但面对老•☆■▲人、小孩、外来务▼▲工人员、农民等, 这种开放式提问并不合适, 而是应该从简单具体的问题开始问, 避免采访对象不知道从何说起。

  2018年7月19日, 笔者准备采访《韩江潮》词作者郑先生, 为拉近与郑先生的距离, 采访一开始, 笔者便表达出对这首歌曲的喜爱, 甚至吟唱出几句歌词。郑先生一瞧, 顿时来了兴趣, 也给笔者唱了几句。笔者趁热打铁, 提出“您这首词是如何做出来的呢”, 郑先生便开始将自己的创作经历一一进行阐述, 笔者最终较好地完成了采访任务。

  2019年4月12日, 笔者前往一个突发火灾的现场, 到了现场之后, 现场的消防官兵都非常忙碌。笔者迅速联系一位消防中队的中队长, 开门见山的提问“火灾情况怎么样, 过火面积多少?有没有人员伤亡?”, 他也回答得也很干脆, 既没有耽误救援, 也获取到了相关信息。

  沟通既包括“说”, 也包括“听▲★-●”。倾听能提供民生记者思考的时间, 从而更深入地了解采访对象的○▲-•■□思想、心理, 从而达到更好的沟通。在采访中, 民生记者自己尽量不要说太多, 更不要中途打断受访者的话语, 以免造成受访者心理抵触, 不愿提供一些关键信息, 从而影响沟通的正常进行。

  综上所述, 在实际的民生新闻采访中, △▪▲□△记者要注意存在的相关问题, 并注重沟通技巧和策略的使用、总结及提升, 以从容应对不同的采访状况、人物等, 从而提高采访工作效率, 获取更多有价值的民生新闻素材, 提高民生新闻稿件质量。

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(来源:未知)

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